打破隔离,实现统一
区别于其他领域的线下门店与线上各种旗舰店各自为政的局面,食得鲜选择彻底打破线上与线下的天然隔离,将手机(包括APP与线上商城)以及线下体验中心的系统打通,将价格与库存统一。线下体验中心引入RFD电子价格系统,使到消费者可以直接使用手机进行扫码,加入线上购物车进行自助购买下单,完成购买后还可以选择自提或者免费送货到家,这样既满足了线下购物场景的建设,又将互联网购物的体验给到消费者。同时被购买的商品的库存量将实时更新在电子价格牌。
各司其职、相辅相成
除此以外,线下体验中心还承担者仓库和物流中心的职能,无论是线上还是线下的订单,所有需要配送的商品都是由分拣员从货架上直接拣货进行配送的,让消费者“所得正如所见”,拥有美好的用户体验,回馈食得鲜以信赖,线下体验中心承但着运转的功能,而线上则提供使其运转的动力。利用食得鲜线上商城、AP以及遍布广州核心办公区域的智能云屏作为流量入口,依罪自建物流团队网络的辐射,盖全城。一家体验店,一个线上平台、一支自建物流,完成品牌形象建立整体运作衔接以及相当于20家以上传统商超的覆盖率和货物流转速度。
自建物流
食得鲜拥有自建冷链物流团队,覆盖广州七大区,共40多个物流点,用于为食得鲜线上线下的订单提供可靠的运转支撑,可靠的物流和完善的线上下线运君为食得鲜带来更多的用户,而这些用户所带来的订单也在反晴着物流随着订单密度增加,客单价增高,将会是物流边际成本递减,解决物流成本的问题。
实德贤是广州实德贤网络科技有限公司精心打造的全新生鲜零售平台,品牌成立于2014年。通过互联网新零售和新媒体运营服务运营模式,打造新零售网上廉价生鲜超市,构建新购物场景。2018年7月,实德先完成了前期的B轮融资。
实德先始终坚持“让顾客以市场价买到包装精美的优质生鲜食品”的理念,坚持产地直供的原则,确保质优价廉。成立于2014年,从最初的7人规模发展到今天的1000多人,占据了广州近一半的网络生鲜市场份额,成为华南地区领先的生鲜新零售平台。四年时间,实德贤完成了自己的N-level跳跃,之所以能取得这样的成绩,不仅在于实德贤领导的正确方向,更在于强大的团队执行力。
从采购开始,我们使用一个特殊的“采购系统”来分别对每个类别进行统计入库。盘点人员使用“盘点系统”进行盘点时,会同时将盘点数据与采购系统的数据进行比对,确保无误,然后将盘点数据录入“自动货架信息采集系统”。
商品信息进入货架系统后,会同步到“动态库存管控系统”中,并在电子价格标签即R日D系统上体现出来,实时显示给消费者。动态库存系统统计的数据会根据设定的苗圃值反映在“库存预警系统”中,以便负责采购和仓储的人员随时控制商品的健康。有了这样的循环,我们可以在“商品安全源系统”里做
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